26février

Nikon propose le remplacement gratuit des obturateurs des D600 défectueux

Retour au SAV des boîtiers D600 affectés par des poussières sur le capteur

Nikon D600Le support technique Nikon propose un rappel en SAV des D600 dont le capteur est affecté par des poussières. Ce problème, apparu dès la commercialisation des premiers boîtiers a reçu le surnom de "dustgate" par les utilisateurs.

"Des utilisateurs nous ont signalé l'apparition de plusieurs taches de poussière granuleuses dans les images prises avec le reflex numérique Nikon D600. Ces taches proviennent de la poussière interne générée lors du fonctionnement de l'appareil, ou de particules de poussière externes qui se sont infiltrées dans l'appareil, lesquelles se sont ensuite collées sur le filtre passe-bas du reflex.

La structure et la conception des reflex numériques rendent l'élimination complète de ces taches très difficile. Toutefois, dans certains cas rares, ces taches peuvent se voir clairement sur les photos.

Solution

Commencez par suivre les instructions du manuel d'utilisation (section du filtre passe-bas) relatives à la fonction « Nettoyer le capteur d'image » et au nettoyage manuel à l'aide d'une soufflette. Si ces mesures ne permettent pas de supprimer toutes les particules de poussière et que vos problèmes persistent, contactez votre Service Après Vente Nikon le plus proche. Les techniciens prendront en charge votre appareil photo : ils inspecteront, nettoieront et remplaceront l'obturateur et les composants associés. Ce service sera effectué gratuitement et Nikon paiera tous les frais d'expédition (à la fois vers et en provenance du Service Après Vente Nikon)
."

Source : Nikon France

Écrit par Sebastien Desnoulez

À propos de l'auteur

Sebastien Desnoulez

Sebastien Desnoulez

Diplômé de Stephen F. Austin State University (USA) en photographie et cinéma.

Photographe chez DPPI Press, agence pour laquelle j’ai réalisé des centaines de reportages presse et corporate aux quatre coins du monde. J’ai ensuite créé, et dirigé pendant 15 ans leur département photo numérique et web.

En 2012, j’ai fondé ma propre agence photo et web : Imacomweb.